De eifoon is een leuk hebbedingetje, maar dan moet die het wel doen. Eerst was er al gezeik met de verbinding door het netwerk van T-mobile. Nu doet de antenne van de nieuwste telefonerende appel het niet. En denk maar niet dat Apple de schuld op zich neemt. Nee, de gebruiker moet de telefoon gewoon anders vasthouden. Wat is het volgende, dat je eigenlijk alleen thuis moet bellen en het handiger is als je een kabel aan je telefoon vastmaakt voor een goed bereik? Oh nee, dat hadden we net afgeschaft.
Comments Off on UIT: I-phone 4
Blu-Ray zou de opvolger worden van de cd en dvd. Tenminste, dat hoopte de grote fabrikanten. Want nu iedereen een dvd-speler, laptop of pc in huis heeft om films te kijken, loopt de verkoop van de dvd-schijfjes achteruit. Tijd voor een nieuwe gadget dachten de slimme marketingmanagers. Maar helaas trapt de consument er niet in. Blu-Ray wordt een jammerlijk mislukt project. Iemand zin om naar de echte bioscoop te gaan?
1 reactie
Veel biefstukjes en tournedootjes uit Nederland zijn geen echt stukje dier, maar geplakt vlees. Stukjes restvlees worden door de molen gehaald en aan elkaar gelijmd, waardoor er weer een heel stuk vlees ontstaat. Je wordt dus genept waar je bij staat. De meeste Europese landen verbieden deze manier van vlees verkopen, maar in Nederland ligt het gewoon in de schappen, bijvoorbeeld bij de Lidl.
Het Europees parlement heeft een voorstel verworpen om het plakvlees in heel Europa te verbieden, maar er is hoop voor Nederland. De PvdA wil dat het plakvlees in ons land verboden wordt. “Consumenten worden nu op het verkeerde been gezet”, zegt Harm Evert Waalkens, Tweede Kamerlid voor de PvdA. “Wil je een consument een steak verkopen, dan moet je ook echt een steak verkopen en geen aan elkaar geplakte snippers.”
Dus hopelijk ligt er volgend jaar weer echt vlees in de schappen. Wie meer wil weten, doet er goed aan de repo van de Keuringsdienst van Waarde uit 2008 nog eens te kijken. Shocking!
2 reacties
De marketingmanagers van Nederland zijn in rep en roer, want de consument heeft er weer een uitlaapklep bij. Uitgekotst.nl laat mensen twitteren over merken die hun niet bevallen. Als tegenreactie is er nu ook HuldeHulde.nl, waarbij de Aldi bijvoorbeeld in het zonnetje gezet wordt, maar waar vreemd genoeg vooral politieke partijen gepromoot worden. Ach ja, campagnetijd.
Terug naar Uitgekotst.nl. De kritiek is bijvoorbeeld dat de site niet begrijpt hoe internet werkt. Zo schrijft molblog: Je zet organisaties met een woord als dit in een hoek waar ze vaak niet thuis horen. In het verdomhoekje. Een #fail is vaak een momentopname. Een ergernis op het moment zelf. Vaak klein, soms groot. Op het moment dat iets écht ernstig falen van een organisatie betekent, dan komt dit via de Long Tail vanzelf boven en wordt het nieuws. Uitgekotst laat zien geen snars van deze long tail te snappen.
Het lijkt mij eerder dat bedrijven geen snars van de consument snappen. Werden ontevreden klanten jarenlang genegeerd, tegenwoordig zetten mensen hun ervaringen online. Als bedrijf kun je wel reclame maken in de media, maar beter is een goede service leveren. Een gratis klachtenlijn openen of gewoon goede producten leveren. UITgekotst.nl is een nieuwe vorm van de consumentenbond, Kassa en Radar, maar dan sneller. De site geeft de anonieme koper een gezicht en een stem, ook wel bekend als recht van meningsuiting. Dus bedrijven, maak je borst maar nat!
Comments Off on IN: UITgekotst.nl
De Quarterpounder van de McDo bevat volgens de verpakking slechts een snufje zout. Maar vervolgens staat er aan de andere kant, dat het snufje wel 52% van je dagelijkse behoefte aan zout is! Nogal een groot snufje! Doe eens wat minder zout en meer smaak McDonalds!
Comments Off on UIT: McDonalds
door tessa | 22-04-2010 @ 09:08 | Lifestyle, Media, Overig | Comments Off on IN: Oordeel van de consument
The real new medium is the voice of the consumer. Consumenten beoordelen vakanties en tv-programma’s online, nu gaan ze ook producten beoordelen. Kijkshop is de eerste echte winkel die haar producten online laat beoordelen door consumenten (bol.com doet ook al aan recensies, maar bestaat alleen online). Volgens crossmedia manager Irene ten Dam en Marketing manager David de Boer van Sanoma Digital wordt dit de toekomst. Mond-op-mondreclame is perfect, consumenten die online producten aan elkaar aanbevelen werkt nog beter.
Mensen zijn net schapen, ze volgen elkaar. Dus wanneer er veel mensen een positief stukje schrijven over een dvd-speler, dan is de kans groot dat dit product meer verkocht wordt dan een speler zonder fans. Eerlijkheid is belangrijk. Vandaar dat bedrijven zeker niet recensies moeten vervalsen, want als een consumentenorganisatie daar achter komt, dan gaat je bedrijf naar de eeuwige velden van Buckler.
Websites verkopen het beste hun producten als de volgende zaken bij een product staan:
Een beoordeling (goede cijfers zijn positief) +
recensies van klanten (eerlijkheid) +
aantal personen dat gereageerd heeft (groepsgevoel) +
aantal verkochte producten (populariteit)+
de toevoeging ‘weinig op voorraad’ (deadline, je moet NU kopen, anders is het weg).
Dit alles is natuurlijk bedoeld om de verkoop te stimuleren, maar je ziet nu ook al vaak bij bol.com dat producten geen recensies bevatten, omdat niemand de moeite neemt te reageren. Zou de verkoop daar van omlaag gaan?
Ik zou wel een rating willen voor werkgevers. Dat je ziet bij een vacature of het überhaupt de moeite waard is te reageren!
Comments Off on IN: Oordeel van de consument
